Dossier design d’expérience

En groupe de 3, nous avons choisi de traiter les thèmes de la diversification alimentaire pour ce projet, et nous avons ensuite fait une étape d’analyse comprenant une recherche utilisateur et avec comme idée notamment de poster des recettes variées ou encore de mettre en place un forum pour que les utilisateurs puissent discuter entre eux. Nous avons commencer par proposer des fonctionnalités comme la possibilité de découvrir des nouvelles recettes dans le but d’adopter une alimentation durable, grâce à des articles contenant des recettes. Puis nous avons définit un parcours utilisateur et un prototypage avec toutes les pages qu’on souhaitait intégrer comme une page point de vente ou recettes. Suite à cela nous avons pu faire une maquette plus précise et développer le site orienté avant tout sur une alimentation durable et diversifiée. Je peux notamment co-concevoir un service et ses fonctionnalités et produire une recommandation à partir des tests utilisateurs effectuées dans notre cas. Je pense avoir validé ces apprentissages critiques de cette compétences. Ce projet m’a permis de développer les compétences suivantes à savoir auditer un site web, une marque ou un service, en termes de trafic et de référencement, traiter des données avec des outils statistiques pour faciliter leur analyse et leur exploitation, identifier et décrire les parcours client à partir d’enquêtes de terrain et cartographier les expériences utilisateur : points de contact, points de friction et de satisfaction, carte d’empathie.

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